目前大多數(shù)品牌也在線上發(fā)展日漸強(qiáng)大，但是伴隨著會(huì)有一???些令人煩惱的狀況：低價(jià)、亂價(jià)、未授權(quán)、假貨、竄貨等等。

以上出現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)常會(huì)給品牌方帶來(lái)一些影響：

1、價(jià)格市場(chǎng)混亂，不好管理。

2、線下經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量受到很大影響，利益受損。

3、招商困難，影響公司整體發(fā)展。

4、客戶(hù)對(duì)品牌喪失信息，品牌知名度下降，影響品牌形象。

5、對(duì)于有售后維修的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)法為客戶(hù)解決售后問(wèn)題。偶爾售后問(wèn)題出現(xiàn)亂，地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商受損。

那以上的問(wèn)題，一般品牌方?jīng)]有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，或者意識(shí)到了也是簡(jiǎn)單的來(lái)管控：旺旺上通知賣(mài)家、電話協(xié)商、通知下面的經(jīng)銷(xiāo)商去管控、法律途徑來(lái)管理。

針對(duì)以上問(wèn)題，我有更好的方案給到大家——知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)！

如果您的品牌也遇到類(lèi)似的問(wèn)題，必須引起重視。關(guān)于電商控價(jià)這塊我公司 目前的處理方案主要分為三塊：

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)： 面設(shè)計(jì)等都可以進(jìn)行版權(quán)投訴。

（1）版權(quán)：包括旗艦店、品牌官網(wǎng)、線下的畫(huà)冊(cè)及海報(bào)等。

淘寶上的c店及天貓的專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店有盜用這三塊地方的圖片及頁(yè) 。

（2）商標(biāo)權(quán)：賣(mài)家圖片上有使用品牌方商標(biāo)logo就可進(jìn)行商標(biāo)權(quán)進(jìn)行投訴，包括不規(guī)則不規(guī)范使用標(biāo)題也可以進(jìn)行投訴。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：被投訴產(chǎn)品鏈接刪除下架、店鋪扣兩分。

2、購(gòu)買(mǎi)鑒定：主要針對(duì)假貨及知識(shí)產(chǎn)權(quán)未侵權(quán)店鋪。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：店鋪扣除12分，屏蔽14， 產(chǎn)品下架，交易清零，店鋪降權(quán)處理。

3、非常規(guī)處理方式：主要針對(duì)有些品牌線上賣(mài)家屢次不改的。

處罰標(biāo)準(zhǔn)：與知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)似。

其實(shí)維權(quán)的目的不是為了打擊賣(mài)家，最終的目的是維護(hù)品牌的價(jià)格市場(chǎng)，收編分銷(xiāo)，我們會(huì)針對(duì)客戶(hù)的要求來(lái)操作對(duì)店鋪進(jìn)行24小時(shí)維權(quán)監(jiān)控，徹底清理線上低價(jià)、侵權(quán)、假貨、竄貨、濫用關(guān)鍵字、虛假授權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，刪除并下架淘寶店鋪的違規(guī)商品，使得品牌線上價(jià)格體系得到良好的控制，時(shí)刻保護(hù)品牌形象和維護(hù)利益，維護(hù)好這些認(rèn)真做產(chǎn)品的代理利益最大化。處理平臺(tái)：淘寶天貓、京東、拼多多、阿里巴巴批發(fā)站、阿里巴巴國(guó)際站等等。

豆葉網(wǎng)絡(luò)，擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)五對(duì)一去幫助品牌方做好控價(jià)維權(quán)打假，能有效的處理拼多多平臺(tái)商家、渠道商低價(jià)、亂價(jià)、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象，維護(hù)品牌方利益。

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一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為

阿里巴巴中國(guó)站（簡(jiǎn)稱(chēng)“阿里巴巴”）用戶(hù)不得利用網(wǎng)站服務(wù)從事侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，包括：

商標(biāo)侵權(quán)行為：
1、假冒商品： 發(fā)布、銷(xiāo)售非商品來(lái)源國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)權(quán)利人或其被許可人生產(chǎn)的商品；
2、其他不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶(hù)的混淆或誤認(rèn)；

著作權(quán)侵權(quán)行為：
1、盜版侵權(quán)行為：發(fā)布、銷(xiāo)售未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品、包含但不限于圖書(shū)、電子書(shū)、軟件、音像制品等；
2、其他不當(dāng)使用他人著作權(quán)行為：所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不當(dāng)使用他人著作權(quán)；

專(zhuān)利侵權(quán)行為：
是指用戶(hù)出售的商品或所使用的其他信息不當(dāng)侵犯他人權(quán)利，包含外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利、實(shí)用新型專(zhuān)利或發(fā)明專(zhuān)利。

二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理

根據(jù)上述三類(lèi)侵權(quán)行為，阿里巴巴中國(guó)站將假冒商品、盜版侵權(quán)行為歸類(lèi)為嚴(yán)重侵權(quán)行為，其余歸類(lèi)于一般侵權(quán)行為。

1、一般侵權(quán)行為的處理

附：用戶(hù)因違反本規(guī)則及阿里巴巴中國(guó)站其他規(guī)則累計(jì)扣分處理方式如下：

2、嚴(yán)重侵權(quán)行為的處理

以上是阿里巴巴維權(quán)規(guī)則，有不明白的地方，可以聯(lián)系豆葉解答哦。

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一. 小紅書(shū)聲明

“小紅書(shū)”為中立的平臺(tái)服務(wù)提供方，僅為用戶(hù)提供信息存儲(chǔ)空間，“小紅書(shū)”不對(duì)用戶(hù)及商家在平臺(tái)上發(fā)表、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容提供任何形式的保證。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，“小紅書(shū)”特制定本侵權(quán)投訴指引，任何第三方（包括但不限于個(gè)人、公司、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等）認(rèn)為平臺(tái)上的筆記/商品/服務(wù)存在侵犯其合法權(quán)益的內(nèi)容，均可按照本指引向“小紅書(shū)”發(fā)起書(shū)面投訴。

二. 侵權(quán)投訴受理情形

1. 侵犯名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等人身權(quán)利；
2. 侵犯商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

三. 侵權(quán)通知程序

如權(quán)利人認(rèn)為“小紅書(shū)”平臺(tái)上的用戶(hù)筆記、商城商品或服務(wù)等內(nèi)容侵犯了其人身權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，請(qǐng)按照以下流程及要求向“小紅書(shū)”發(fā)起書(shū)面投訴。

1. 權(quán)利人下載《侵權(quán)投訴通知書(shū)》，按照表中要求填寫(xiě)信息并提交初步證明材料（按照第五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)）。
2. 將《侵權(quán)投訴通知書(shū)》及初步證明材料以“權(quán)利人姓名+投訴事項(xiàng)”為郵件名，發(fā)送到指定郵箱。
3. “小紅書(shū)”收到材料后會(huì)進(jìn)行形式審核。對(duì)于符合要求的投訴予以處理，對(duì)于資質(zhì)不明、材料不全或其他不符合要求的情況，“小紅書(shū)”不予受理，直至權(quán)利人補(bǔ)充完整資料。“小紅書(shū)”正式受理投訴之后，會(huì)對(duì)材料內(nèi)容進(jìn)行表面審核并作出審核結(jié)果。如投訴審核通過(guò)，“小紅書(shū)”會(huì)采取相應(yīng)措施防止損害進(jìn)一步擴(kuò)大。
4. “小紅書(shū)”在審查過(guò)程中有權(quán)視具體情況要求權(quán)利人提供或補(bǔ)充相應(yīng)材料，權(quán)利人應(yīng)在“小紅書(shū)”設(shè)定的合理期限內(nèi)予以答復(fù)或補(bǔ)充，期滿(mǎn)未作答復(fù)或補(bǔ)充的，視為權(quán)利人撤回投訴。權(quán)利人也可主動(dòng)撤回投訴。無(wú)論是權(quán)利人主動(dòng)撤回還是被視為撤回，“小紅書(shū)”有理由認(rèn)為原被投訴的侵權(quán)情況自始不存在。

四. 反通知程序

權(quán)利人應(yīng)知曉，當(dāng)“小紅書(shū)”根據(jù)投訴人的申請(qǐng)及證明材料采取凍結(jié)、屏蔽涉嫌侵權(quán)鏈接的措施后，會(huì)將通知及相關(guān)措施告知“小紅書(shū)”的被投訴用戶(hù)或商家。如果“小紅書(shū)”被投訴用戶(hù)或商家認(rèn)為其行為并未侵犯他人的合法權(quán)益，應(yīng)在接到通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，下載《未侵權(quán)聲明》填寫(xiě)并準(zhǔn)備申訴材料（按照第六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供），向“小紅書(shū)”郵件提交聲明及材料?！靶〖t書(shū)”接到聲明后，會(huì)將該聲明轉(zhuǎn)送至投訴人，并告知投訴人可以向有關(guān)主管部門(mén)投訴或者向人民法院起訴。在聲明轉(zhuǎn)達(dá)至投訴人后十五日內(nèi)，“小紅書(shū)”未收到權(quán)利人已經(jīng)起訴或者起訴通知的，可及時(shí)終止所采取的措施。

五. 初步證明材料

1. 投訴人身份證明文件：
   1. 個(gè)人：包括有效期內(nèi)的身份證、居民戶(hù)口薄、護(hù)照、外國(guó)人居留證等。如提供居民身份證，請(qǐng)?zhí)峁┱磧擅鎻?fù)印件；如提供其他證件，請(qǐng)?zhí)峁┳C件首頁(yè)和個(gè)人頁(yè)復(fù)印件（或原件掃描件）。最常用的有效身份證件是有效期內(nèi)的居民身份證。
   1. 公司、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體：企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體，需要提供有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)等證件的復(fù)印件（或原件掃描件）并加蓋公章。
2. 委托證明文件: 如投訴人委托他人處理侵權(quán)事宜，除第1項(xiàng)證明文件以外，還需提供真實(shí)、合法的授權(quán)委托書(shū)（權(quán)利人簽名或蓋章）以及代理人的身份證明文件（按第1項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備）。
3. 權(quán)屬證明文件：
   1. 人身權(quán)利侵權(quán)：
      1. 名譽(yù)權(quán)：侵權(quán)事實(shí)及侵權(quán)損害事實(shí)；
      1. 肖像權(quán)：肖像來(lái)源及權(quán)屬證明。
   1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：
      如果是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，請(qǐng)?zhí)峁?quán)屬證明：
      1. 著作權(quán)：著作權(quán)登記證書(shū)、創(chuàng)作手稿、作品發(fā)表時(shí)間證明、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的權(quán)屬證明以及取得著作權(quán)權(quán)利的合同等；
      1. 商標(biāo)權(quán)：商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)許可合同；
      1. 專(zhuān)利權(quán)：專(zhuān)利證書(shū)、專(zhuān)利的權(quán)利要求與說(shuō)明書(shū)等
4. 要求凍結(jié)、屏蔽、刪除的侵權(quán)鏈接的準(zhǔn)確名稱(chēng)、網(wǎng)頁(yè)截圖及在小紅書(shū)上的鏈接地址；
5. 聯(lián)系方式：
   權(quán)利人或代理人在《侵權(quán)投訴通知書(shū)》中填寫(xiě)的電話、郵箱、地址應(yīng)為有效的聯(lián)系方式，且投訴人應(yīng)保持通信暢通，如因權(quán)利人或代理人提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或有遺漏，無(wú)法及時(shí)收到反饋結(jié)果，由權(quán)利人或代理人自行承擔(dān)不利后果。

六. 申訴材料

1. 被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接的被投訴方的姓名（名稱(chēng)）、地址及營(yíng)業(yè)執(zhí)照（單位）、身份證明（個(gè)人）、聯(lián)系方式等；
2. 要求恢復(fù)的被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接的準(zhǔn)確名稱(chēng)、網(wǎng)頁(yè)截圖及在小紅書(shū)上的鏈接地址；
3. 認(rèn)為不構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料

權(quán)屬證明材料：包括但不限于對(duì)被凍結(jié)、屏蔽的侵權(quán)鏈接享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的權(quán)屬證明、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書(shū)、授權(quán)書(shū)等能證明被投訴方擁有相關(guān)權(quán)利的有效權(quán)屬證明；

被投訴方提供的筆記/商品/服務(wù)未構(gòu)成侵權(quán)的證明材料：包括但不限于被投訴方提供的筆記/商品/服務(wù)等未侵犯權(quán)利人的人身權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)等權(quán)利的有效證明材料。

• 被投訴方的保證：被投訴方應(yīng)對(duì)《未侵權(quán)聲明》中的陳述和所提供材料的真實(shí)性、有效性和合法性負(fù)責(zé)，保證承擔(dān)因被投訴方的答辯而恢復(fù)被投訴筆記/商品/服務(wù)給小紅書(shū)造成的全部損失及由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。
• 如委托他人進(jìn)行申訴，還應(yīng)提供合法有效的授權(quán)委托書(shū)及受托人的身份證明文件。
• 被投訴方應(yīng)當(dāng)在《未侵權(quán)聲明》上親筆簽名或者加蓋公章，否則小紅書(shū)將不予受理。

七. 聯(lián)系方式

關(guān)于社區(qū)用戶(hù)或筆記侵權(quán)，請(qǐng)將侵權(quán)投訴通知書(shū)及初步證明材料發(fā)送至shuduizhang@xiaohongshu.com；

關(guān)于商城商品或服務(wù)侵權(quán)，請(qǐng)將侵權(quán)投訴通知書(shū)及初步證明材料發(fā)送至qinquan@xiaohongshu.com。

就是小紅書(shū)的維權(quán)規(guī)則了，有不懂的地方可以咨詢(xún)豆葉網(wǎng)絡(luò)哦，咨詢(xún)是免費(fèi)的，豆葉很樂(lè)意和品牌方交流合作。

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馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，未來(lái)的公司一定是小而輕。如果任何事情都要靠公司自己去研究搞定，我想這個(gè)公司終究會(huì)累死。那么，不如把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人去做，企業(yè)要把主要精力花在產(chǎn)品研發(fā)，品牌推廣和招商銷(xiāo)售等方面。因此，小編建議：品牌方要管控線上價(jià)格，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，還是交給專(zhuān)業(yè)的第三方維權(quán)控價(jià)公司去做。為什么呢？小編從以下兩個(gè)方面作對(duì)比，說(shuō)明交給第三方公司的好處。

如果品牌公司自己請(qǐng)人做，按一個(gè)員工來(lái)算，基本月薪3500不多吧？再加上五險(xiǎn)一金、食宿交通、辦公設(shè)備以及其他的隱性成本，一年怎么也得50000+吧？如果違規(guī)鏈接多，各個(gè)平臺(tái)都有，員工個(gè)人能力精力有限，打擊違規(guī)鏈接時(shí)間久，就再高價(jià)請(qǐng)一個(gè)更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的？顯然不合算。而現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)的第三方公司，大部分都是按照品牌商需要?jiǎng)h除鏈接的數(shù)量和服務(wù)的范圍來(lái)收費(fèi)，品牌商可以按照自己的實(shí)際需求跟第三方公司協(xié)商服務(wù)價(jià)格。據(jù)小編了解，現(xiàn)在做維權(quán)控價(jià)的公司很多，價(jià)格也不高（大部分第三方公司有自己專(zhuān)業(yè)的軟件，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，效率高，成本相對(duì)低），比公司自己請(qǐng)人做合算得多。在此需要補(bǔ)充的是，品牌商注冊(cè)的賬號(hào)如果投訴通過(guò)率低，誠(chéng)信度下降，會(huì)直接影響到后期的投訴。如此，花了大量人力物力財(cái)力卻沒(méi)有取得多大成效，顯然是得不償失。在時(shí)間上的浪費(fèi)，給品牌帶來(lái)的損失是更大的。

無(wú)論是自己請(qǐng)人做，還是第三方公司，主要的處理方式是基于電商平臺(tái)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”下的違規(guī)投訴。那么，公司員工對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和平臺(tái)規(guī)則是否足夠了解？

據(jù)小編所知道的平臺(tái)就有好幾個(gè)，阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、京東知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、唯品會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、小紅書(shū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)，這么多平臺(tái)，如果都交給品牌方一個(gè)個(gè)去注冊(cè)，注冊(cè)下來(lái)都花費(fèi)好多時(shí)間了。

平臺(tái)都注冊(cè)成功了，后期進(jìn)行投訴，是否考慮過(guò)賣(mài)家涉嫌哪方面的侵權(quán)違規(guī)？投訴的方式方法和流程有哪些？平臺(tái)的規(guī)則改動(dòng)了又該如何去應(yīng)對(duì)？如果賣(mài)家只低價(jià)沒(méi)有其它明顯的侵權(quán)又該怎么處理（目前各平臺(tái)是不接受以低價(jià)和未授權(quán)為理由的投訴）？投訴后賣(mài)家申訴又該怎么反申訴？如何與平臺(tái)工作人員對(duì)接等等……這些對(duì)于品牌商公司員工來(lái)說(shuō)如果專(zhuān)業(yè)度不夠，是很棘手很頭痛的問(wèn)題，處理起來(lái)效果也會(huì)不盡人意。對(duì)第三方專(zhuān)業(yè)公司來(lái)說(shuō)這些顯然不是個(gè)問(wèn)題，他們?cè)缇脱芯客噶似脚_(tái)上關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方方面面的問(wèn)題，規(guī)則改變也會(huì)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)研究應(yīng)對(duì)，在較短的時(shí)間內(nèi)就能找到對(duì)應(yīng)的方法（當(dāng)然，某些皮包型的公司除外）。

目前市場(chǎng)上維權(quán)控價(jià)的網(wǎng)站有很多，但真正專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)還比較少。杭州豆葉網(wǎng)專(zhuān)業(yè)度高，具有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。而且價(jià)格合理，行業(yè)內(nèi)性?xún)r(jià)比高，適合國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)維權(quán)控價(jià)，初次合作，提供試用期，看到效果后，再簽約。是維權(quán)控價(jià)的不二選擇。

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要知道，淘寶是一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái)，本身不打造產(chǎn)品，而其中存在的大量假貨造成的最大的受害者是品牌商以及淘寶平臺(tái)本身，因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)到假貨起首罵的就是淘寶和品牌。

然而，假冒偽劣在淘寶、阿里巴巴、天貓等電商平臺(tái)廣泛存在是不爭(zhēng)的事實(shí)，也是短時(shí)間難以改變的現(xiàn)狀，其危害是很大的。隨著電子商務(wù)不斷的發(fā)展，貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的產(chǎn)品已成為許多人的主流消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，極少數(shù)混跡于電子商務(wù)平臺(tái)的假冒偽劣，不僅損害了消費(fèi)者利益，損傷網(wǎng)商的群體形象，損害品牌廠商權(quán)益，更嚴(yán)重阻撓了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，極大地破壞了電子商務(wù)行業(yè)帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略。更重要的是，打擊網(wǎng)絡(luò)上的假冒偽劣，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響意義重大，從網(wǎng)商到產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)都能從購(gòu)物環(huán)境的晉升中受益。

所以淘寶網(wǎng)從成立之初就建立了通過(guò)機(jī)器系統(tǒng)排查和人工專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)放哨等系列機(jī)制，2007年推出為消費(fèi)者提供全方位的保障方案“消費(fèi)者保障計(jì)劃”，承諾對(duì)消保賣(mài)家銷(xiāo)售的商品實(shí)行“先行小城市合適做什么生意賠付”的服務(wù)。隨即，不斷對(duì)消保計(jì)劃升級(jí)，陸續(xù)推出“假一罰三”、“7天無(wú)理由退換貨”、“商品如實(shí)描述”和“數(shù)碼與家電類(lèi)目30天維修”等。并且，淘寶率先在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)推出商品準(zhǔn)入制，要求所有在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的保健品必須有國(guó)家食物藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)文號(hào)才能上架銷(xiāo)售，要求所有書(shū)籍賣(mài)家需具備“出版物經(jīng)營(yíng)許可證”，并綁定正規(guī)的ISBN編碼。不過(guò)這些措施也僅僅只是有所限制，并沒(méi)有杜絕假貨、亂價(jià)等侵權(quán)行為。

正是針對(duì)目前線上的情況，第三方維權(quán)控價(jià)打假公司開(kāi)始逐步發(fā)揮其重要性，更好的助品牌商管控在線上低價(jià)亂價(jià)、侵權(quán)、售假的行為，使得品牌商在線上有個(gè)更好、更干凈、更正規(guī)的銷(xiāo)售環(huán)境。此外，淘寶控價(jià)的意義還包括：1.短期內(nèi)打擊大量明顯售假低價(jià)亂價(jià)店鋪2.增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)品牌線上銷(xiāo)售的信任度，對(duì)來(lái)年的招商起到更好的展示作用3.方便品牌商建立更完善價(jià)格體系和經(jīng)銷(xiāo)體系4.直接挽回品牌形象，提高品牌誠(chéng)信度和公信度對(duì)線上授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的好處。

而杭州豆葉網(wǎng)就是專(zhuān)業(yè)的電商維權(quán)控價(jià)打假團(tuán)隊(duì)，我們專(zhuān)業(yè)度高，而且擁有4年維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)過(guò)上千個(gè)品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個(gè)行業(yè)。我們對(duì)于淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、速賣(mài)通、唯品會(huì)、拼多多、小紅書(shū)等大小平臺(tái)的維權(quán)問(wèn)題都能管控處理。

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一、忌投訴無(wú)據(jù)?

消費(fèi)者的權(quán)益受了傷害，要向經(jīng)營(yíng)者“討個(gè)說(shuō)法”，就得有真憑實(shí)據(jù)，如果沒(méi)有消費(fèi)依據(jù)或提供證據(jù)不充分往往易敗訴，所以消費(fèi)時(shí)索要并保存消費(fèi)憑據(jù)非常重要。應(yīng)保留的主要憑據(jù)有發(fā)票、使用說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、保修卡、保修期限、服務(wù)承諾等相關(guān)憑證，同時(shí)也要保管好被投訴的物品，以備查實(shí)。

二、忌錯(cuò)失良機(jī)?

有的消費(fèi)者遇到消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，往往聽(tīng)信廠家、商家的“許諾”———有的表示“明天”就給你換，有的答應(yīng)“馬上解決”，如果消費(fèi)者聽(tīng)信了這些“空頭支票”，將會(huì)給自身的權(quán)益造成損害。原因在于，不同種類(lèi)的商品三包期限不同，在不同期限內(nèi)投訴，其處理結(jié)果也不同。如超出規(guī)定的期限，被訴方往往不肯認(rèn)賬，這樣的投訴將使消費(fèi)者處于不利的境地。

三、忌異地投訴

依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的，由經(jīng)營(yíng)者所在地或經(jīng)營(yíng)行為所在地的工商機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理?？稍诂F(xiàn)實(shí)生活中仍有一些人“進(jìn)錯(cuò)門(mén)”，有的消費(fèi)者在外地遇到消費(fèi)爭(zhēng)議，卻到本地或其他地方的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

四、忌盲目投訴

有些投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)是不予受理的，如消費(fèi)者未按商品使用說(shuō)明使用而導(dǎo)致商品損壞或造成人身?yè)p害的投訴；爭(zhēng)議雙方曾經(jīng)達(dá)成協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，而沒(méi)有新情況或新理由的投訴；人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政部門(mén)已經(jīng)受理并作出處理的；投訴理由不符合法律法規(guī)規(guī)定等，因此消費(fèi)者不能隨便投訴。

五、忌索賠無(wú)度

消費(fèi)者投訴時(shí)一定依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行投訴，要客觀地反映問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)自己權(quán)益受損的程度實(shí)事求是地提出相對(duì)合理的賠償或維權(quán)要求。有的消費(fèi)者在解決爭(zhēng)議時(shí)信口開(kāi)河，漫天要價(jià)，盲目索要巨額賠償。殊不知非分索賠對(duì)維權(quán)是不利的，一方面給調(diào)解工作造成障礙，另一方面對(duì)消費(fèi)者也沒(méi)有好處，因?yàn)槌椒?、法?guī)規(guī)定的索賠要求，不可能獲得有效支持。消費(fèi)者花了大量的精力，最終也無(wú)法達(dá)到賠償目的，這樣做很不可取。

接下來(lái)就為大家推薦一個(gè)好的品牌控價(jià)維權(quán)公司。豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案，包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。

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十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第六次會(huì)議審議通過(guò)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件訴訟程序若干問(wèn)題的決定》。十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第七次會(huì)議任命最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)、審判員。

中國(guó)最高人民法院副院長(zhǎng)兼知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭庭長(zhǎng)羅東川介紹說(shuō)，最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭主要審理專(zhuān)利等專(zhuān)業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事和行政上訴案件。

根據(jù)規(guī)定，第一審案件的判決、裁定或者決定，于2019年1月1日前作出，當(dāng)事人依法提起上訴或者申請(qǐng)復(fù)議的，由原審人民法院的上一級(jí)人民法院審理；于2019年1月1日以后作出，當(dāng)事人依法提起上訴或者申請(qǐng)復(fù)議的，由最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭審理。當(dāng)事人向最高人民法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭提起上訴的，依照有關(guān)法律規(guī)定，上訴狀應(yīng)當(dāng)通過(guò)原審人民法院遞交。

據(jù)了解，經(jīng)當(dāng)事人同意，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭可以通過(guò)電子訴訟平臺(tái)、中國(guó)審判流程信息公開(kāi)網(wǎng)以及傳真、電子郵件等電子方式送達(dá)訴訟文件、證據(jù)材料及裁判文書(shū)等；可通過(guò)電子訴訟平臺(tái)或者采取在線視頻等方式組織證據(jù)交換、召集庭前會(huì)議。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭還可根據(jù)案件情況到實(shí)地或者原審人民法院所在地巡回審理案件，采取保全等措施，依照?qǐng)?zhí)行程序相關(guān)規(guī)定辦理。

“法庭的正式辦公，標(biāo)志著知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判工作邁上了新臺(tái)階，開(kāi)啟了我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的新篇章?！敝軓?qiáng)說(shuō)，要堅(jiān)持以“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、國(guó)際化”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭建設(shè)，堅(jiān)持國(guó)際視野，以國(guó)際一流的人才、制度、設(shè)施保證裁判的質(zhì)量和效率，形成一批在國(guó)際上有重大影響的標(biāo)桿性判決，不斷提升中國(guó)法院在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的公信力和吸引力。

周強(qiáng)特別指出，要充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭的重要作用，統(tǒng)一知識(shí)產(chǎn)權(quán)裁判標(biāo)準(zhǔn)。還要探索完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損害賠償制度，正確適用懲罰性賠償，加大對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的懲治力度。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭的揭牌也說(shuō)明我國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來(lái)越重視，相關(guān)的法律法規(guī)也正在一步步完善。同時(shí)淘寶、拼多多等大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，之前的法律法規(guī)也會(huì)相應(yīng)有更完善的調(diào)整，對(duì)于我們網(wǎng)絡(luò)打假維權(quán)來(lái)說(shuō)也有了更加權(quán)威具體的依據(jù)。

目前這些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的亂價(jià)、造假現(xiàn)象嚴(yán)重，其中法律規(guī)定模糊，相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定也是要負(fù)一部分的責(zé)任。相信在未來(lái)加大法治建設(shè)力度的情況下，我們的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)打假也會(huì)變得越來(lái)越方便，越來(lái)越容易。

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一、忌投訴無(wú)據(jù)?

消費(fèi)者的權(quán)益受了傷害，要向經(jīng)營(yíng)者“討個(gè)說(shuō)法”，就得有真憑實(shí)據(jù)，如果沒(méi)有消費(fèi)依據(jù)或提供證據(jù)不充分往往易敗訴，所以消費(fèi)時(shí)索要并保存消費(fèi)憑據(jù)非常重要。應(yīng)保留的主要憑據(jù)有發(fā)票、使用說(shuō)明書(shū)、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、保修卡、保修期限、服務(wù)承諾等相關(guān)憑證，同時(shí)也要保管好被投訴的物品，以備查實(shí)。

二、忌坐失良機(jī)?

有的消費(fèi)者遇到消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，往往聽(tīng)信廠家、商家的“許諾”———有的表示“明天”就給你換，有的答應(yīng)“馬上解決”，如果消費(fèi)者聽(tīng)信了這些“空頭支票”，將會(huì)給自身的權(quán)益造成損害。原因在于，不同種類(lèi)的商品三包期限不同，在不同期限內(nèi)投訴，其處理結(jié)果也不同。如超出規(guī)定的期限，被訴方往往不肯認(rèn)賬，這樣的投訴將使消費(fèi)者處于不利的境地。

三、忌異地投訴

依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的，由經(jīng)營(yíng)者所在地或經(jīng)營(yíng)行為所在地的工商機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理?？稍诂F(xiàn)實(shí)生活中仍有一些人“進(jìn)錯(cuò)門(mén)”，有的消費(fèi)者在外地遇到消費(fèi)爭(zhēng)議，卻到本地或其他地方的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

四、忌盲目投訴

有些投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)是不予受理的，如消費(fèi)者未按商品使用說(shuō)明使用而導(dǎo)致商品損壞或造成人身?yè)p害的投訴；爭(zhēng)議雙方曾經(jīng)達(dá)成協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，而沒(méi)有新情況或新理由的投訴；人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政部門(mén)已經(jīng)受理并作出處理的；投訴理由不符合法律法規(guī)規(guī)定等，因此消費(fèi)者不能隨便投訴。

五、忌索賠無(wú)度

消費(fèi)者投訴時(shí)一定依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行投訴，要客觀地反映問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)自己權(quán)益受損的程度實(shí)事求是地提出相對(duì)合理的賠償或維權(quán)要求。有的消費(fèi)者在解決爭(zhēng)議時(shí)信口開(kāi)河，漫天要價(jià)，盲目索要巨額賠償。殊不知非分索賠對(duì)維權(quán)是不利的，一方面給調(diào)解工作造成障礙，另一方面對(duì)消費(fèi)者也沒(méi)有好處，因?yàn)槌椒?、法?guī)規(guī)定的索賠要求，不可能獲得有效支持。消費(fèi)者花了大量的精力，最終也無(wú)法達(dá)到賠償目的，這樣做很不可取。

接下來(lái)就為大家推薦一個(gè)好的品牌控價(jià)維權(quán)公司。豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的電商渠道管控優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案，包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù)。

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影響一、 代購(gòu)、微商、主播等需納稅

電商法規(guī)定包括“代購(gòu)”在內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要辦理市場(chǎng)主體登記，并且依法納稅。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者包含了代購(gòu)、“帶貨”主播、朋友圈微商、抖音賣(mài)貨、在淘寶、微店、小程序等平臺(tái)開(kāi)設(shè)小店的個(gè)人賣(mài)家等。

《電商法》實(shí)施前，代購(gòu)的利潤(rùn)點(diǎn)在于免交關(guān)稅、消費(fèi)稅等，和也是由于以往的執(zhí)法依據(jù)不夠明確、執(zhí)法程度不夠到位有關(guān)，但《電商法》明確規(guī)定后，代購(gòu)要求辦理主體登記及納稅問(wèn)題，成本自然就上去了，價(jià)格也會(huì)相應(yīng)的上調(diào)，其優(yōu)勢(shì)也會(huì)減少，但與跨境電商平臺(tái)相比，還要看《電商法》對(duì)代購(gòu)的制約力度到底有多大。

影響二、不能刪差評(píng)刷好評(píng)

馬蜂窩的虛假點(diǎn)評(píng)事件就是一個(gè)最佳案例，評(píng)價(jià)也是可以大量作假的。刪除差評(píng)刷點(diǎn)好評(píng)是現(xiàn)在常用的辦法，不過(guò)電商法規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)，否則可能被處以最高50萬(wàn)元的罰款。《電商法》第十七條和第三十九條對(duì)電商“虛假評(píng)論”的現(xiàn)象作出了有針對(duì)性的規(guī)定，很大程度上維護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

影響三、捆綁搭售必須明示

2017年，韓雪炮轟攜程讓捆綁銷(xiāo)售，隱性消費(fèi)被廣泛關(guān)注，相信上當(dāng)?shù)牟辉谏贁?shù)。電商法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。

《電商法》第十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。而違反此條規(guī)定的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，可以并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

影響四、大數(shù)據(jù)殺熟被禁止

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以基于自己過(guò)往收集的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地對(duì)每一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像，根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的信息推送，從而導(dǎo)致，同樣的商品，平臺(tái)老顧客的價(jià)格比新客還要貴的等消費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生。大數(shù)據(jù)帶來(lái)便利的同時(shí)也帶來(lái)了傷害，電商法中也提及了大數(shù)據(jù)殺熟的問(wèn)題。要求電商平臺(tái)推出允許用戶(hù)關(guān)閉“個(gè)性化推薦”的選項(xiàng)，對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟起到制約作用。

《電商法》第十八條第一款關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及消費(fèi)者平等對(duì)待權(quán)的問(wèn)題，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供搜索結(jié)果的時(shí)候，必須提供另外一個(gè)選項(xiàng)，該選項(xiàng)所展示的結(jié)果是不針對(duì)個(gè)人特征的自然搜索結(jié)果，任何人進(jìn)行搜索都能得到相同的結(jié)果，其實(shí)是要求商家把選擇權(quán)和知情權(quán)還給消費(fèi)者。

影響五、押金退還不及時(shí)將被罰款

近期ofo小黃車(chē)押金問(wèn)題越演越烈，電商法要求明示押金退還的方式，對(duì)押金退還不設(shè)不合理?xiàng)l件，符合押金退還條件的，需及時(shí)退還。對(duì)于共享單車(chē)押金問(wèn)題，首先要明確共享單車(chē)押金退還流程和工作日時(shí)間限制，設(shè)立專(zhuān)用賬戶(hù)用于押金退還；其次，共享單車(chē)平臺(tái)、公共單車(chē)平臺(tái)與個(gè)人征信系統(tǒng)接入，鼓勵(lì)對(duì)于信用系數(shù)高的市民免收押金；最關(guān)鍵的是，要規(guī)范押金使用，保障資金安全。在監(jiān)管下允許共享單車(chē)平臺(tái)拿押金用于商業(yè)投資，但需要限制比例。

《電商法》第二十一條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。違反上述規(guī)定者，由有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

影響六、平臺(tái)自營(yíng)應(yīng)顯著標(biāo)記

 “自營(yíng)”不是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者自營(yíng)，而是平臺(tái)所屬集團(tuán)下屬公司經(jīng)營(yíng)？電商法規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

影響七、平臺(tái)需保障人身、財(cái)產(chǎn)安全

坐順風(fēng)車(chē)失聯(lián)，通過(guò)招聘平臺(tái)找工作遭遇傳銷(xiāo)等事件的發(fā)生讓平臺(tái)不能再置身事外。電商法規(guī)定，若提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，平臺(tái)需要依法擔(dān)責(zé)。

影響八、商家不得隨意砍單

砍單，是指消費(fèi)者在網(wǎng)上下單并支付貨款后，遲遲收不到貨，甚至被電商單方面取消訂單的行為，這種情況常常在十一、雙十一等大促中出現(xiàn)?！翱硢巍痹陔娮由虅?wù)行為中具有一定的普遍性，但由于與商家溝通成本高、解決問(wèn)題難，多數(shù)消費(fèi)者會(huì)因?yàn)闆](méi)有直接經(jīng)濟(jì)損失而主動(dòng)放棄繼續(xù)追究的權(quán)利。

《電商法》第四十九條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶(hù)選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

影響九、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者舉證責(zé)任

消費(fèi)維權(quán)舉證困難，在電子商務(wù)交易中，有關(guān)合同、交易記錄等證據(jù)大多為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者擁有。電商法對(duì)此要求經(jīng)營(yíng)者有提供相關(guān)證據(jù)的義務(wù)，如果丟失、偽造、篡改、銷(xiāo)毀、隱匿或拒絕提供相關(guān)資料則承擔(dān)法律后果。

影響十、不能強(qiáng)制商家“二選一”

類(lèi)似“二選一”這樣的行為，在整個(gè)電商行業(yè)中屢見(jiàn)不鮮，但一直未有明確行政處罰或司法判決案例，一方面，是其問(wèn)題核心難點(diǎn)是取證難，另一方面，相對(duì)于平臺(tái)而言，商家在其中處于弱勢(shì)地位，渠道受限，商業(yè)利益受損，又不敢得罪任何一方強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)，而被排斥的其他平臺(tái)又礙于各種因素不便請(qǐng)求行政或司法機(jī)關(guān)介入調(diào)查。限制自由競(jìng)爭(zhēng)之后，最終當(dāng)然還得靠消費(fèi)者來(lái)為這種平臺(tái)壟斷行為買(mǎi)單。

《電商法》二十二條款是對(duì)從事電商商務(wù)活動(dòng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位，排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為的禁止條款，屬于宣示性條款。關(guān)于經(jīng)營(yíng)者壟斷的問(wèn)題，提出了四個(gè)參考因素：技術(shù)優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)數(shù)量，對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力，依賴(lài)程度。通過(guò)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合判斷市場(chǎng)支配地位。所謂的二選一條款的問(wèn)題。主要從三十五條款中保護(hù)中小經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行規(guī)定。

不過(guò)，《電商法》仍是一部基本法，其中一些細(xì)節(jié)還待進(jìn)一步解釋說(shuō)明?！峨娚谭ā返囊恍﹥?nèi)容是框架性、原則性規(guī)定，有些地方仍需要進(jìn)一步細(xì)化，并且由于電子商務(wù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展，各方面的問(wèn)題層出不窮，也需要不斷出臺(tái)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行完善。

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當(dāng)越來(lái)越多的品牌廠商，發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的假冒商品出現(xiàn)，并且已經(jīng)到了不得不管的地步，如何基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的打假是一個(gè)新課題。不同于傳統(tǒng)的打假，打假須要有明確的策略，才能保證打假收到實(shí)效，從假貨手中奪回企業(yè)正常的市場(chǎng)份額。

首先我們要了解一下慧聰網(wǎng)是怎么樣的一個(gè)網(wǎng)站。

慧聰網(wǎng)成立于1992年，是國(guó)內(nèi)b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商?；勐斁W(wǎng)注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)已超過(guò)1500萬(wàn)，買(mǎi)家資源達(dá)到1120萬(wàn)，覆蓋行業(yè)超過(guò)70余個(gè)，員工2500名左右。

買(mǎi)賣(mài)通“南阿里，北慧聰”阿里巴巴有誠(chéng)信通，慧聰網(wǎng)有買(mǎi)賣(mài)通。

買(mǎi)家總量超過(guò)800萬(wàn)家，日新增當(dāng)天采購(gòu)商機(jī)5000多條。買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)符合自己需要的采購(gòu)信息，自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī)，還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)在線洽談會(huì)，IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。企業(yè)可以通過(guò)買(mǎi)賣(mài)通建立起集合產(chǎn)品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪。

在大量商家入駐的情況下，難免會(huì)出現(xiàn)部分未授權(quán)或者仿冒品牌產(chǎn)品的問(wèn)題出現(xiàn)，那我們廠家應(yīng)該如何去解決呢、

處理方式：

一、首先進(jìn)行通知，溝通協(xié)調(diào)其改價(jià)或者讓賣(mài)家自己下架。但針對(duì)一些頑固份子，需要采取一定的措施。

使用方式

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：

（1）版權(quán)：版權(quán)侵權(quán)即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案（淘寶所認(rèn)可的版權(quán)為官網(wǎng)圖 文、旗艦店圖文、線下宣傳海報(bào)圖片），凡是違規(guī)店鋪有盜用此類(lèi)圖片，均可投訴版權(quán)侵權(quán)。

處理周期：鏈接提交投訴后，淘寶審核周期為5-7個(gè)工作日，其中一審1-3個(gè)工作日，終審2-7個(gè)工作日。從以往合作品牌來(lái)看，整個(gè)審核周期一般在5個(gè)工作日左右。

處理結(jié)果：違規(guī)鏈接刪除，店鋪扣2分，交易記錄清空。

備注：投訴處理后，賣(mài)家有72小時(shí)申訴時(shí)間，如若賣(mài)家申訴愿意配合管理，可根據(jù)貴司要求選擇撤訴。

（2）商標(biāo)權(quán)：凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖或詳情頁(yè)有突出使用品牌商標(biāo)LOGO，視為商標(biāo)侵權(quán)。

處理周期、結(jié)果：同(一)版權(quán)侵權(quán)

（3）專(zhuān)利權(quán)：專(zhuān)利權(quán)主要分為1.外觀專(zhuān)利2.實(shí)用新型專(zhuān)利3.發(fā)明專(zhuān)利

2.假貨投訴：主要針對(duì)假貨及知識(shí)產(chǎn)權(quán)未侵權(quán)店鋪如自拍圖店鋪：

（1）真假貨對(duì)比：

（2）假冒廠名廠址：

以上多種方式以及途徑可以有效的幫助品牌方去管理和規(guī)劃好慧聰網(wǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境和整體的產(chǎn)品質(zhì)量。

豆葉網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)的電商渠道管控優(yōu)服務(wù)商，助力于品牌方在中國(guó)電商渠道的健康發(fā)展。我們提供從前端到后端的一站式可落地執(zhí)行管控方案，包括品牌企業(yè)傳統(tǒng)渠道防竄貨制度指導(dǎo)、電商渠道價(jià)格管控、IPR（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）備案保護(hù)、假貨打擊以及產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檢索分析等多項(xiàng)服務(wù),我們致力于維護(hù)和提升品牌在網(wǎng)絡(luò)渠道的重要形象，樹(shù)立更為官方權(quán)威的品牌信譽(yù)。

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