但是由于阿里巴巴的門(mén)檻不高,慢慢的品牌在阿里巴巴上出現(xiàn)了幾個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題:第一是假貨,第二就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(低價(jià)),第三是未授權(quán)批發(fā),第四是貨源渠道不明;而通常在平臺(tái)上這些問(wèn)題的表現(xiàn)特征是都是低價(jià)。
1、部分個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商為追求銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、返利等,利用供貨價(jià)格的差異化進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,從而產(chǎn)生一些大渠道批發(fā)店低價(jià)賣(mài)的商家;
2、部分經(jīng)銷(xiāo)商為了各自的利益相互之間進(jìn)行不當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),將產(chǎn)品銷(xiāo)往異地,構(gòu)成竄貨行為;
3、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道成本較低,于是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為許多品牌經(jīng)銷(xiāo)商的主要銷(xiāo)售通路,具體表現(xiàn)為:
(1)線(xiàn)下批發(fā)商經(jīng)銷(xiāo)商自己開(kāi)設(shè)淘寶店、阿里巴巴批發(fā)店銷(xiāo)售;
(2)公司內(nèi)部職員自己在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷(xiāo)售庫(kù)存產(chǎn)品;
(3)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商利用品牌的知名度進(jìn)行虛假、侵權(quán)、假冒銷(xiāo)售;
4、經(jīng)銷(xiāo)商渠道管控制度的不完善;
5、產(chǎn)品自身識(shí)別技術(shù)不完善,導(dǎo)致不法商家進(jìn)行侵權(quán)、假冒、竄貨的行為。
以上這些也是電商平臺(tái)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,發(fā)生侵權(quán)現(xiàn)象的主要原因。
目前來(lái)說(shuō)品牌的維護(hù)主要是通過(guò)維權(quán)控價(jià)方式,分為線(xiàn)上維權(quán)和線(xiàn)下維權(quán)。
對(duì)于多數(shù)品牌商而言,走線(xiàn)下維權(quán),工商,法院等方式不僅費(fèi)用高昂,而且處理的時(shí)間周期比較長(zhǎng);而走線(xiàn)上維權(quán)多數(shù)品牌商的維權(quán)控價(jià)專(zhuān)業(yè)性難以達(dá)到企業(yè)期許,因而線(xiàn)上控價(jià)公司就應(yīng)運(yùn)而生了。現(xiàn)階段第三方控價(jià)公司主要是通過(guò)阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái),主要以投訴的方式刪除掉違規(guī)鏈接,扣除違規(guī)店鋪的分?jǐn)?shù),來(lái)達(dá)到管控的效果。
比如,XXX品牌某一型號(hào)產(chǎn)品在淘寶上統(tǒng)一零售價(jià)格規(guī)定為108元,而有一些店鋪未經(jīng)品牌方允許售出的價(jià)格低于108元,這就會(huì)導(dǎo)致部分消費(fèi)者選購(gòu)低價(jià)的產(chǎn)品,影響品牌線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的穩(wěn)定性,影響旗艦店,授權(quán)店,線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)量。對(duì)此我們可以做的是,利用品牌方所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)這些低價(jià)店鋪發(fā)起投訴,以達(dá)到對(duì)品牌淘寶市場(chǎng)的管控。
要通過(guò)維權(quán)來(lái)管控阿里巴巴平臺(tái)的商家,有以下幾步:
1、 準(zhǔn)備品牌資料如:品牌方資質(zhì),知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明,官網(wǎng)備案證明,商標(biāo)權(quán)證明,著作權(quán)證明等和企業(yè)品牌有關(guān)的材料;
2、 開(kāi)始提交注冊(cè)申請(qǐng),注冊(cè)時(shí)間在3-7個(gè)工作日;
3、 注冊(cè)成功,開(kāi)始備案知識(shí)產(chǎn)權(quán)資質(zhì),備案時(shí)間在3-5個(gè)工作日;
4、 備案成功后,查找侵權(quán)鏈接,找到其侵權(quán)證據(jù),發(fā)起投訴;
5、 3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有結(jié)果,成功的話(huà),等待賣(mài)家申訴;
6、 申訴成功,申訴失敗都有不同的反饋,進(jìn)行處理。
不過(guò)目前這些維權(quán)手段的普遍問(wèn)題是需要耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力和時(shí)間成本并且專(zhuān)業(yè)度不夠而且維權(quán)反饋的周期也比較長(zhǎng)。品牌方專(zhuān)門(mén)安排人手去操作,會(huì)出現(xiàn)人力成本高,專(zhuān)業(yè)度不夠,反饋不及時(shí)等問(wèn)題,這種情況下就可以找豆葉網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維權(quán)。
]]>