然而,勢頭正勁時,拼多多也陷入了兩難:一方面,在憑借低價吸引大量用戶的同時,消費者屢屢投訴商品貨不對版、質(zhì)量有問題;另一方面,也有商家稱“疑似惡意罰款”、“保證金不退”,甚至質(zhì)疑拼多多“靠罰款盈利”,其他電商平臺特別是品牌旗艦店的商家,因為拼多多低價引流,失去了部分消費者,造成營業(yè)額下降。
這些問題的爆發(fā),也在逐漸降低品牌的影響力,給品牌帶來負面信息:1、品牌價格混亂,在天貓旗艦店、京東等電商平臺的產(chǎn)品比拼多多賣的貴,線下要100多的產(chǎn)品,拼多多上拼團只需要幾十塊錢,甚至1折都能買到,大大拉低品牌在消費者眼中的價值;2假貨、低質(zhì)量的高仿貨的大量售賣,直接對品牌方造成惡劣影響;3,電商賣家也紛紛低價售賣,惡性競爭,利潤低,導致越來越難做。
一、目前品牌方在拼多多平臺的問題主要集中在價格方面。
1、新平臺不了解,無從下手
畢竟拼多多平臺也是近兩年才應為價格有事而逐漸壯大的,不少拼多多商家也是剛剛進入平臺,對于平臺的基本操作,店鋪維護,如何宣傳等方面都不熟悉,從而產(chǎn)生問題。
2、拼多多平臺維權(quán)繁瑣,以前要發(fā)郵件,現(xiàn)在注冊平臺雖有,但經(jīng)常更新變動,不方便,且維權(quán)需要等待7個工作日,品牌方?jīng)]時間跟進或忘記跟進。
平臺的售后處理方法也與其它電商類似,消費者投訴可以通過商家客服進行,如對商家客服處理結(jié)果不滿意,可以申請平臺客服介入。作為資深的維權(quán)人員,對于拼多多的這種處理模式,我們不斷的在嘗試處理,可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為,想想結(jié)果就可想而知。
3、價格戰(zhàn),很多商家都是血拼半價出售,嚴重影響品牌定價體系
價格戰(zhàn)這種惡性競爭在拼多多上并不少見,可以說比起當初的淘寶,拼多多上的產(chǎn)品質(zhì)量更讓人擔憂。由于惡性競爭,商家很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,于是出現(xiàn)很多以次充好的現(xiàn)象。
4、部分商家售假,出售貼牌低質(zhì)產(chǎn)品,嚴重拉低品牌信譽
這種現(xiàn)象在拼多多上也是很常見的,甚至前段時間還有不少視頻博主為了搏人氣紛紛制作關(guān)于拼多多低質(zhì)貼牌產(chǎn)品的視頻。
針對這些問題我們豆葉網(wǎng)絡(luò)能夠提供全方位品牌控價維權(quán)解決方案。我們擁有一個專業(yè)的團隊五對一去幫助品牌方做好控價維權(quán)打假,能有效的處理拼多多平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象,維護品牌方利益。
二、我們能解決的侵權(quán)問題包括:
1、侵犯商標權(quán),包括銷售假冒注冊商標的商品、店鋪名侵權(quán)等。
2、侵犯著作權(quán),包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。
3、侵犯專利權(quán),包括銷售侵犯他人外觀專利權(quán)、實用新型專利權(quán)或發(fā)明專利權(quán)的商品等。
4、其他依法應受理的知識產(chǎn)權(quán)投訴。
以上是杭州豆葉,小豆給大家?guī)淼木S權(quán)資訊。
]]>作為第一家開始做拼多多維權(quán)的控價公司,在一開始就專門成立了拼多多處理小組,也與拼多多公司的很多相關(guān)工作人員有保持著密切的聯(lián)系,在充分了解了拼多多平臺的有關(guān)規(guī)則之后,在拼多多平臺進行維護品牌權(quán)益的處理成功率就達到了100%。
之前我們都知道,是可以通過信息層面的真假貨對比、購買等方式來進行對低價亂價的違規(guī)鏈接進行投訴。但是由于在18年的11月底,拼多多平臺出了跟淘寶一樣的一個維權(quán)通道,如此一來,就可以不用購買,直接用商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的方式來進行投訴,這樣為我們的維權(quán)工作帶來了很大的方便,也為品牌方解決了很多問題。
拼多多平臺出現(xiàn)之后,可能很多人會在微信里看到這樣一種現(xiàn)象,經(jīng)常會有人在群里發(fā)一條鏈接,讓大家來幫忙砍價啊。而鏈接里的寶貝價格低的嚇人,低到我們都不敢相信。
但是又不得不說,拼多多這個平臺的拉用戶方式也是很厲害的,這也是為什么拼多多的用戶數(shù)額一直爆炸式的增長。最近有新聞報道,拼多多的用戶數(shù)量已經(jīng)達到6億,沒錯,就是6億。給大家個參考數(shù)據(jù),你就知道這個6億是多么厲害了,要知道微信的用戶,也是在最近才突破十億大關(guān)的。對于流量的真實與否我們暫且不論,但是這個數(shù)據(jù)對于一個平臺運營來說真的是一個了不起的成績的。
說了拼多多平臺,簡單來分析一下拼多多為什么能夠在一夜之間爆發(fā),個人認為還是拼多多上的產(chǎn)品迎合了中國人喜歡貪便宜的心理,再利用這種拉人頭式的傳播方式,用戶得到迅猛發(fā)展。我們再談談拼多多上的產(chǎn)品吧,不知道大家是不是相信,我都是不太相信的,我是沒在這上面買過東西,但是身邊有朋友買過,至于東西質(zhì)量怎樣,我想大家心里應該也是有數(shù)的。
拼多多平臺隨著平臺方的大批量廣告投入,可以說如今已是家喻戶曉,優(yōu)惠便宜,商品種類豐富,也已經(jīng)受到了廣大的消費者認可;可這對品牌方來說,已經(jīng)嚴重影響了品牌的信譽和市場渠道,在品牌質(zhì)量和影響力各方面都不錯的情況下,如果把這個問題解決了,就可以把市場管控起來; 想要進行維權(quán)管控。
拼多多平臺已經(jīng)開通了維權(quán)渠道的詳情如下:
知識產(chǎn)權(quán)投訴受理情形
1、 侵犯商標權(quán),包括銷售假冒注冊商標的商品、店鋪名侵權(quán)等。
2、 侵犯著作權(quán),包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。
3、 假貨類投訴等等。
杭州豆葉擁有一個專業(yè)的團隊五對一去幫助品牌方做好控價維權(quán)打假,能有效的處理平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象,維護品牌方利益。我們專業(yè)度高,支持多個電商平臺維權(quán):淘寶、拼多多、京東、藥房網(wǎng)等平臺,4年維權(quán)經(jīng)驗,服務過上千個品牌,覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產(chǎn)品、食品、服裝等各個行業(yè)。
以上是杭州豆葉的小豆,給大家?guī)淼木S權(quán)辦法,希望大家多多關(guān)注支持。
]]>而藥品,作為特殊的一類商品,從各大藥房,逐漸的蔓延到了線上各大電商平臺。雖然,網(wǎng)絡(luò)使促使醫(yī)藥品牌得到了很好的推廣,被廣大消費者所認知。但是,藥品作為國家重點管控的商品,線上的低價亂價現(xiàn)象,破壞了良好的市場環(huán)境,導致藥企品牌的利益受損,品牌信譽也受到影響,讓藥品品牌商感到頭疼,想了很多辦法去處理:
1、經(jīng)銷大會通知:結(jié)果終端賣家根本管理不到,眼看產(chǎn)品在那賣,確不知道是誰在賣,不知 道怎么才能管理到終端賣家。
2、自己買貨查找防偽碼,但是藥品的特殊性,下屬分銷較多,還帶有層層代理,處理起來費力不能及時解決。
3、找律師發(fā)律師函,自己通過旺旺通知,效果甚微。
以上幾種處理方式,或許有些效果,但是治標不治本,需要花很多時間和精力去操作,效果不是很明顯,久而久之,就會使市場變得混亂,經(jīng)銷商也不會有信心去代理產(chǎn)品,最終利益受損的是企業(yè)。
當然除了這些線下的維權(quán)方法以外通過維權(quán)平臺投訴也是可以選擇的方法。不過線上平臺的售后處理方法也與其它電商類似,消費者投訴可以通過商家客服進行,如對商家客服處理結(jié)果不滿意,可以申請平臺客服介入。作為資深的維權(quán)人員,對于這種處理模式,我們不斷的在嘗試處理,可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為,想想結(jié)果就可想而知。
總的來說這些線上線下維權(quán)措施消耗大量人力、財力和時間并且周期長專業(yè)程度不夠,并不能及時解決維權(quán)問題。并且對于中小型企業(yè)來說很難負擔這種維權(quán)方式的花費。杭州豆葉網(wǎng)絡(luò)是一家提供電商(淘寶、京東、拼多多等)控價維權(quán)打假等知識產(chǎn)權(quán)服務公司,在各行各業(yè)都有豐富的維權(quán)經(jīng)驗,如果有需求維權(quán),可以聯(lián)系小豆話控價,小豆可以給你提供維權(quán)方案哦。
]]>但是,隨著普方代理商團隊的迅速壯大,隨之而來的不規(guī)范、不正當?shù)匿N售方式也逐漸出現(xiàn),渠道代理商惡意壓低價格,進行不正當競爭!其中尤以淘寶、阿里巴巴、拼多多等電商平臺低價和折扣銷售產(chǎn)品比較集中。
現(xiàn)在淘寶、拼多多上面假貨、侵權(quán)、不正當競爭、串貨、亂價這些信息嚴重影響渠道和品牌的信譽。針對以上的侵權(quán)問題處理方案:淘寶網(wǎng)(拼多多)知識產(chǎn)權(quán)投訴和購買鑒定投訴。處理的方式主要有2種:
1.知識產(chǎn)品投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或者突出使用公司商標LOGO的,我們可以直接投訴,投訴成功后處理結(jié)果:店鋪扣分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零。
2.購買鑒定投訴,主要針對自拍圖和沒有使用公司商標LOGO的,購買相應的產(chǎn)品,然后出具假貨的鑒定報告,以假貨的名義進行投訴處理結(jié)果:店鋪扣2-12分,店鋪內(nèi)該品牌所有產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零,店鋪屏蔽半個月。
以上2種處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網(wǎng)上面進行銷售的店鋪,達到一個管控的效果,建立穩(wěn)定的電商環(huán)境,線上線下也不會引起沖突,打擊一些售假和低價惡意競爭的店鋪。
如果你們想自己去操作維權(quán),無非是三種方法:1、通過渠道梳理,管控價格2、通過投訴維權(quán)3、通過律師事務所去維權(quán)。但是這些都有缺點,渠道管控首先你很難知道網(wǎng)上的那些小店他們是哪里的貨源,如果你們打算自己投訴,又會顯得很不專業(yè),投訴率低是一方面,過多的投訴失敗還會影響你們品牌在淘寶投訴品牌的一個誠信度,對以后投訴不利。通過律師事務所,只能管理那些確實侵權(quán)的店鋪,對低價店鋪又不能處理,因為低價是屬于壟斷,事務所也沒有辦法。
而現(xiàn)在對于線上的管理,有效的方法確實是投訴維權(quán)的方式,目前大部分你們同行都在使用這種方法,而交給專業(yè)的維權(quán)公司,就可以做到以下幾點:1、協(xié)助貴司讓該店調(diào)整價格2、不調(diào)價的刪除對方低價產(chǎn)品,并對店鋪進行一定的處罰3、查明對方貨源信息,知道他們是哪位經(jīng)銷商低價銷售。
?以上是杭州豆葉維權(quán)-小豆話控價帶來的管控方法,歡迎大家關(guān)注留言收藏,以備后用。
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一、自己和C店談判
1、先以官方(品牌方、旗艦店、廠家)的身份去和C店主談,把價格提上去;
2、進貨的時候通過授權(quán)簽協(xié)議,來約束價格;
3、統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)的客戶,禁止線下供貨到線上;
4、發(fā)公告,沒有授權(quán)的店鋪,所出售的產(chǎn)品,公司不予認可,無售后服務。

二、公司統(tǒng)一管理
1、提供網(wǎng)絡(luò)的供貨價體系,采取返點的形式來約束價格;
2、收取保證金。
三、從客戶入手
1、建立天貓商城,天貓商城的產(chǎn)品排名比較靠前;
2、建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,規(guī)范價格,如違反沒收所有提成;
但是以上一些方式或多或少都會有局限性,比如談判,偶爾會遇到一些賣家不回復你,無動于衷的情況。其次一些賣家根本不知道是誰在賣,很有可能是最終端的零售商,扣取保證金也不知從何下手,很多客戶會反應這些問題。
對于線上賣的產(chǎn)品,公司雖然聲明不給予售后服務,但是消費者如果和淘寶賣家協(xié)商無果,還是會找到品牌方,帶來不必要麻煩,協(xié)商不成功還會影響品牌聲譽。

這里給到大家的建議就是通過淘寶官方知識產(chǎn)權(quán)平臺去進行投訴處理(百度搜索阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)品臺即可)。我們通過自己的知識產(chǎn)權(quán)(如商標,官網(wǎng)版權(quán),旗艦店版權(quán))去進行投訴,投訴對方侵犯了我們自己的知識產(chǎn)權(quán),淘寶也會給到刪除鏈接的處罰,因為畢竟對方侵權(quán)在先。這樣,能把一部分頑固低價,而且無法溝通,不知道是誰在賣的賣家進行打擊,維護線上正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商的利益,從而穩(wěn)定整體市場。
以上方法適用于一些頑固店鋪多,通過溝通無法達成一致,通過協(xié)商不能解決根本問題,或者有些嚴禁網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌方。給到大家的一些小心得。
當然,如果覺得自己操作麻煩,可以聯(lián)系第三方維權(quán)服務公司進行處理。
以上是杭州豆葉維權(quán)的小豆帶來的品牌控價相關(guān)思路,歡迎品牌方與小豆探討。
]]>目前圖書在電商平臺銷售的體量非常龐大,從而也有很多商家在線上出售盜版圖書。出版社或者出版方也很難區(qū)分哪些是正版哪些是盜版。而且遇到的各類問題也比較多,很多品牌方不知道該如何去處理,豆葉網(wǎng)絡(luò)匯總了目前線上圖書銷售遇到的一些問題,然后提出相應解決方案,來幫助品牌方排查,以及處理盜版書籍。
出版社遇到的一些問題:盜版圖書擾亂市場、真假貨摻著賣、轉(zhuǎn)移交易(由電商平臺轉(zhuǎn)移至微信或者支付寶線下交易)、影印復印正版書籍低價銷售、書籍附帶內(nèi)容(光盤課程、網(wǎng)絡(luò)課程等)復制拷貝后低價銷售。

一、如何排查線上盜版書籍:
1:軟件智能檢索:檢索全網(wǎng)該書籍鏈接,按照價格以及銷量從高到低排名。檢索樣式為:鏈接、店鋪名、會員名、銷量、總銷售額等等。
2:價格區(qū)間排查:因一般出版社批發(fā)書籍的價格為書籍建議零售價的6折,所以低于6折銷售的書籍或者鏈接,均可能是盜版書籍。可以由區(qū)間排查檢索出對應鏈接。
3:關(guān)鍵字檢索:部分書籍存在附帶的光盤課程,或者網(wǎng)絡(luò)課程。有部分商家會拷貝內(nèi)容之后通過百度云、微信群等方式低價出售獲利。此類鏈接,可以通過關(guān)鍵字檢索排查。
4:人工排查:在以上排查工作完成之后,針對部分店鋪。豆葉網(wǎng)絡(luò)客服人員會使用旺旺溝通的方式,來詢問賣家,此書籍是否是正版,或者是否可以優(yōu)惠。有的賣家會直接回復:此書籍是影印或者復印。或者通過直接線下直接交易。此類可保留聊天記錄作為售假憑證。

二、如何處理盜版書籍:
1:天貓店的處理:因天貓圖書專營店,都是各類圖書出版公司或者圖書銷售公司,有正規(guī)的圖書經(jīng)營許可證,才能在阿里申請入駐天貓,開設(shè)圖書專營店。所以我們以低價的理由投訴其售賣盜版,阿里是不接受的。我們在處理此類天貓店時,常用的處理方式為:盜圖投訴以及購買鑒定投訴。
(1)盜圖投訴:線上售賣書籍90%都是使用同一封面圖作為主圖進行展示。我方出版社享有該書籍的出版權(quán)以及著作權(quán),其封頁圖片也是保護內(nèi)容。所以只要賣家有使用到,即可投訴。投訴成功率:100%處理周期,3個工作日左右,處理結(jié)果為:鏈接刪除,交易記錄清空,店鋪方扣兩分。
(2)購買鑒定投訴:確認其店鋪存在售賣盜版書籍的情況,豆葉網(wǎng)絡(luò)安排客服人員進行購買此書籍,然后進行投訴。投訴的理由為:賣家出售盜版書籍,經(jīng)我方出版社鑒定之后,確認此書籍確實為盜版。所以請小二進行處理。此處理有兩種可能,第一種:審核通過,阿里確認其售假,店鋪扣12分,封店14天,鏈接刪除,交易記錄清空,三次投訴直接封殺其店鋪。第二種:審核通過,在處罰過程中賣家提交申訴,申訴內(nèi)容可以為:進貨單,進貨發(fā)票,授權(quán)銷售許可,授權(quán)證明文件等等。如果賣家申訴資料齊全,有可能會申訴成功,申訴成功,則我方此次投訴為不成立。
2:淘寶店的處理:因淘寶店鋪均為個人賣家開設(shè),所以不需要像天貓店一樣提供對應的圖書經(jīng)營許可才可開店。因此淘寶店鋪為售賣盜版書籍的重災區(qū)。針對淘寶店鋪的處理,可直接在阿里備案對應書籍的著作權(quán)之后發(fā)起投訴。
(1)著作權(quán)備案:該書籍的書名、書號、封頁、防偽頁、建議零售價、市場批發(fā)價、以及出版社出具的著作權(quán)說明,且加蓋公章。該備案完成之后,即可發(fā)起對應的維權(quán)投訴,處理周期3個工作日左右,處理結(jié)果為:鏈接刪除,交易記錄清空,店鋪方扣兩分。
三、投訴之后的申訴:
1:賣家申訴:我方在知識產(chǎn)權(quán)平臺內(nèi)發(fā)起投訴后。賣家會接到阿里巴巴知識平臺發(fā)出的官方站內(nèi)信。內(nèi)容為通知賣家,品牌方對他發(fā)起了對應的投訴,可以選擇進行申訴。不同的投訴有不同的投訴方式。
(1)盜圖投訴的申訴:盜圖投訴,指賣家未經(jīng)授權(quán)許可盜用我方圖片,封面圖等等,此投訴成功率100%,賣家如果想要申訴,則需要提供該圖片的原圖,以及品牌方開具的授權(quán)許可。一般賣家都是無法提供此兩樣證明的。所以最終結(jié)果是鏈接被刪除。
(2)購買鑒定的申訴:購買鑒定是針對出售盜版書籍處理的一種方式,其投訴的理由也是懷疑其賣家出售盜版。所以賣家如果要申訴則要提供一系列的材料:品牌方的授權(quán)書,授權(quán)證明,進貨單,進貨發(fā)票,等等。如賣家能提供對應證明材料,則能申訴成功。如果無法提供,則賣家直接被處罰封店。
(3)非常規(guī)申訴:有部分賣家在拿不到品牌方正規(guī)授權(quán)后會出現(xiàn)偽造公章,偽造授權(quán)等情況。品牌方確認其授權(quán)為偽造之后,可交由第三方機構(gòu)進行鑒定,在鑒定完成之后可再發(fā)起對應的反申訴,處理此賣家。而且可線下對此賣家提起訴訟,偽造公章罪。

四、后期的維護處理以及保障:
1:針對售賣盜版的店鋪,在用購買鑒定打擊之后,投訴成立的情況下。可向阿里申請披露函。披露函:披露賣家開店的登記信息,身份證等等。可交由品牌方發(fā)起線下訴訟打假使用。
2:針對真假貨摻著賣的店鋪,在提供了對應的進貨憑證之后,我方可根據(jù)其店鋪的實際銷量以及銷售額來判斷其是否有進行售假,此類店鋪豆葉網(wǎng)絡(luò)投訴之后,可反饋給品牌方進行備案,如再次發(fā)現(xiàn)售假,品牌方可自行解約合作或讓其賠償損失。
3:豆葉網(wǎng)絡(luò)在正式開始投訴操作之后,每周五會進行匯總。
如果您是出版社,書籍作者,遇到線上版權(quán),盜版侵權(quán)問題的困擾,豆葉網(wǎng)絡(luò)維權(quán)提供免費咨詢。
]]>然而,勢頭正勁時,拼多多也陷入了兩難:一方面,在憑借低價吸引大量用戶的同時,消費者屢屢投訴商品貨不對版、質(zhì)量有問題;另一方面,也有商家稱“疑似惡意罰款”、“保證金不退”,甚至質(zhì)疑拼多多“靠罰款盈利”,其他電商平臺特別是品牌旗艦店的商家,因為拼多多低價引流,失去了部分消費者,造成營業(yè)額下降。
這些問題的爆發(fā),也在逐漸降低品牌的影響力,給品牌帶來負面信息:1、品牌價格混亂,在天貓旗艦店、京東等電商平臺的產(chǎn)品比拼多多賣的貴,線下要100多的產(chǎn)品,拼多多上拼團只需要幾十塊錢,甚至1折都能買到,大大拉低品牌在消費者眼中的價值;2假貨、低質(zhì)量的高仿貨的大量售賣,直接對品牌方造成惡劣影響;3,電商賣家也紛紛低價售賣,惡性競爭,利潤低,導致越來越難做。
目前品牌方在拼多多平臺的問題主要集中在價格方面。
1、新平臺不了解,無從下手
畢竟拼多多平臺也是近兩年才應為價格有事而逐漸壯大的,不少拼多多商家也是剛剛進入平臺,對于平臺的基本操作,店鋪維護,如何宣傳等方面都不熟悉,從而產(chǎn)生問題。
2、拼多多平臺維權(quán)繁瑣,以前要發(fā)郵件,現(xiàn)在注冊平臺雖有,但經(jīng)常更新變動,不方便,且維權(quán)需要等待7個工作日,品牌方?jīng)]時間跟進或忘記跟進。
平臺的售后處理方法也與其它電商類似,消費者投訴可以通過商家客服進行,如對商家客服處理結(jié)果不滿意,可以申請平臺客服介入。作為資深的維權(quán)人員,對于拼多多的這種處理模式,我們不斷的在嘗試處理,可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為,想想結(jié)果就可想而知。
3、價格戰(zhàn),很多商家都是血拼半價出售,嚴重影響品牌定價體系
價格戰(zhàn)這種惡性競爭在拼多多上并不少見,可以說比起當初的淘寶,拼多多上的產(chǎn)品質(zhì)量更讓人擔憂。由于惡性競爭,商家很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量,于是出現(xiàn)很多以次充好的現(xiàn)象。
4、部分商家售假,出售貼牌低質(zhì)產(chǎn)品,嚴重拉低品牌信譽
這種現(xiàn)象在拼多多上也是很常見的,甚至前段時間還有不少視頻博主為了搏人氣紛紛制作關(guān)于拼多多低質(zhì)貼牌產(chǎn)品的視頻。
針對這些問題我們豆葉網(wǎng)絡(luò)能夠提供全方位品牌控價維權(quán)解決方案。我們擁有一個專業(yè)的團隊五對一去幫助品牌方做好控價維權(quán)打假,能有效的處理拼多多平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權(quán)、未授權(quán)、售假等現(xiàn)象,維護品牌方利益。
我們能解決的侵權(quán)問題包括:
1、侵犯商標權(quán),包括銷售假冒注冊商標的商品、店鋪名侵權(quán)等。
2、侵犯著作權(quán),包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當使用他人享有著作權(quán)的圖片、文字、卡通形象、美術(shù)作品等。
3、侵犯專利權(quán),包括銷售侵犯他人外觀專利權(quán)、實用新型專利權(quán)或發(fā)明專利權(quán)的商品等。
4、其他依法應受理的知識產(chǎn)權(quán)投訴。
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