鄭俊芳說，阿里巴巴平臺的存量商品15億，每天有3000萬件新發商品，早在2002年，阿里就啟動了知識產權保護計劃，經過近20年不斷迭代發展，96%的疑似侵權鏈接一上線還未產生任何交易前即會被封殺，96%的知識產權投訴在24 小時內即被處理。

“我們是如何做到的呢？秘訣在于數據、算法和技術，也就是大家通常說的人工智能，即AI。”鄭俊芳說，阿里獨創了“知產保護科技大腦”，這顆“大腦”由阿里近20年積累的海量線上線下假貨特征庫、打假經驗聚合而成。其樣本數據總量相當于186個中國國家圖書館藏量。過去3年間，品牌權利人、阿里平臺已使用這套技術協助全國31個省份、227個區縣的警方抓獲制售假嫌疑人4439人，搗毀制售假窩點4289個。

阿里人工智能打假技術“知產保護科技大腦”

今年8月，“阿里知產保護科技大腦”在中央網信辦、工信部、公安部聯合指導的首屆中國人工智能峰會上被評為“人工智能創新之星”。中國工程院院士倪光南評價稱，人工智能打假對行業有很大的引領作用，比其他固定方法更有效，應該得到國家大力推廣應用。

近年來，阿里在知產保護上的模式創新與技術突破，屢獲海內外認可。2019年，全球奢侈品法律聯盟為阿里頒發“知識產權保護和科技創新獎”。美國眾議院司法委員會副主席道格·柯林斯則稱，阿里巴巴真正致力于打擊假貨并保護消費者，美國平臺在打假政策和項目都已遠遠落后于阿里巴巴。

“我相信AI會推進知識產權發展，并有助于知識產權保護。”在IP Week全球知識產權論壇現場，鄭俊芳強調，打假是一場與人性貪婪做斗爭的、永不停歇的“貓鼠游戲”。阿里巴巴堅持用技術解決社會問題，不斷探索數字時代知識產權解決方案，努力讓打假變得更容易。

來源：中國日報網

作為第一家開始做拼多多維權的控價公司，在一開始就專門成立了拼多多處理小組，也與拼多多公司的很多相關工作人員有保持著密切的聯系，在充分了解了拼多多平臺的有關規則之后，在拼多多平臺進行維護品牌權益的處理成功率就達到了100%。

之前我們都知道，是可以通過信息層面的真假貨對比、購買等方式來進行對低價亂價的違規鏈接進行投訴。但是由于在18年的11月底，拼多多平臺出了跟淘寶一樣的一個維權通道，如此一來，就可以不用購買，直接用商標權等知識產權的方式來進行投訴，這樣為我們的維權工作帶來了很大的方便，也為品牌方解決了很多問題。

拼多多平臺出現之后，可能很多人會在微信里看到這樣一種現象，經常會有人在群里發一條鏈接，讓大家來幫忙砍價啊。而鏈接里的寶貝價格低的嚇人，低到我們都不敢相信。

但是又不得不說，拼多多這個平臺的拉用戶方式也是很厲害的，這也是為什么拼多多的用戶數額一直爆炸式的增長。最近有新聞報道，拼多多的用戶數量已經達到6億，沒錯，就是6億。給大家個參考數據，你就知道這個6億是多么厲害了，要知道微信的用戶，也是在最近才突破十億大關的。對于流量的真實與否我們暫且不論，但是這個數據對于一個平臺運營來說真的是一個了不起的成績的。

說了拼多多平臺，簡單來分析一下拼多多為什么能夠在一夜之間爆發，個人認為還是拼多多上的產品迎合了中國人喜歡貪便宜的心理，再利用這種拉人頭式的傳播方式，用戶得到迅猛發展。我們再談談拼多多上的產品吧，不知道大家是不是相信，我都是不太相信的，我是沒在這上面買過東西，但是身邊有朋友買過，至于東西質量怎樣，我想大家心里應該也是有數的。

拼多多平臺隨著平臺方的大批量廣告投入，可以說如今已是家喻戶曉，優惠便宜，商品種類豐富，也已經受到了廣大的消費者認可；可這對品牌方來說，已經嚴重影響了品牌的信譽和市場渠道，在品牌質量和影響力各方面都不錯的情況下，如果把這個問題解決了，就可以把市場管控起來； 想要進行維權管控。

拼多多平臺已經開通了維權渠道的詳情如下：

知識產權投訴受理情形

1、 侵犯商標權，包括銷售假冒注冊商標的商品、店鋪名侵權等。

2、 侵犯著作權，包括銷售盜版書籍、軟件、音像制品、不當使用他人享有著作權的圖片、文字、卡通形象、美術作品等。

3、 假貨類投訴等等。

杭州豆葉擁有一個專業的團隊五對一去幫助品牌方做好控價維權打假，能有效的處理平臺商家、渠道商低價、亂價、侵權、未授權、售假等現象，維護品牌方利益。我們專業度高，支持多個電商平臺維權：淘寶、拼多多、京東、藥房網等平臺，4年維權經驗，服務過上千個品牌，覆蓋玩具、化妝品、保健品、電子產品、食品、服裝等各個行業。

以上是杭州豆葉的小豆，給大家帶來的維權辦法，希望大家多多關注支持。

而藥品，作為特殊的一類商品，從各大藥房，逐漸的蔓延到了線上各大電商平臺。雖然，網絡使促使醫藥品牌得到了很好的推廣，被廣大消費者所認知。但是，藥品作為國家重點管控的商品，線上的低價亂價現象，破壞了良好的市場環境，導致藥企品牌的利益受損，品牌信譽也受到影響，讓藥品品牌商感到頭疼，想了很多辦法去處理：

1、經銷大會通知：結果終端賣家根本管理不到，眼看產品在那賣，確不知道是誰在賣，不知 道怎么才能管理到終端賣家。

2、自己買貨查找防偽碼，但是藥品的特殊性，下屬分銷較多，還帶有層層代理，處理起來費力不能及時解決。

3、找律師發律師函，自己通過旺旺通知，效果甚微。

以上幾種處理方式，或許有些效果，但是治標不治本，需要花很多時間和精力去操作，效果不是很明顯，久而久之，就會使市場變得混亂，經銷商也不會有信心去代理產品，最終利益受損的是企業。

當然除了這些線下的維權方法以外通過維權平臺投訴也是可以選擇的方法。不過線上平臺的售后處理方法也與其它電商類似，消費者投訴可以通過商家客服進行，如對商家客服處理結果不滿意，可以申請平臺客服介入。作為資深的維權人員，對于這種處理模式，我們不斷的在嘗試處理，可是平臺這種“既當運動員又當裁判”的作為，想想結果就可想而知。

總的來說這些線上線下維權措施消耗大量人力、財力和時間并且周期長專業程度不夠，并不能及時解決維權問題。并且對于中小型企業來說很難負擔這種維權方式的花費。杭州豆葉網絡是一家提供電商（淘寶、京東、拼多多等）控價維權打假等知識產權服務公司，在各行各業都有豐富的維權經驗，如果有需求維權，可以聯系小豆話控價，小豆可以給你提供維權方案哦。

電商行業屢屢被爆出假貨，一些頭部電商也出問題。今年4月，據山東地區網友爆料稱，在某電商買的43度飛天茅臺是假貨，雖然遭到該電商否認，但經貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑒定報告顯示，客戶送檢樣品不是他們的生產包裝，該電商發貨的茅臺確屬假冒。去年1月下旬，國家工商總局公布的網絡商品定向監測結果顯示：2014年全國工商部門共受理網絡購物投訴7.78萬件，同比增長356.6%；在消協組織受理的20135件遠程購物投訴中，網絡購物占到了92.3%。

品牌廠商想做好蘇寧易購的品牌控價維權，首先要注冊一個蘇寧知識產權賬號，然后學習相應的平臺規則，進行投訴，主要可以用到的規則有：

1、出售假冒、盜版商品的，每次扣九十六分。

2、出售假冒、盜版商品，蘇寧易購有權強制下架或刪除商家所發布的假冒、盜版商品；同時為了防止對公眾造成不利影響，保護商標權、著作權人及買家權益，對涉嫌該情形的商家，蘇寧易購將視情節嚴重程度立即予以店鋪屏蔽。

3、假冒商品，是指商家所售商品冒用他人注冊商標、廠名、廠址、產地或其他商業標識，或者與他人注冊商標、廠名、廠址、產地或其他商業標識非常類似，容易誤導買家將其認定為他人商品。

然而，商家符合以下任一情形的，僅予糾正，不作處罰：

（1）根據商品的全部信息，不會誤導買家將其認定為他人商品的；

（2）進口商品來源國的權利人與持有相同商標的中國權利人不同的；

（3）商品使用的商標先于注冊商標在中國使用的。

上述（1）由蘇寧易購工作人員基于一般社會公眾的普通認知進行判斷；（2）、（3）由蘇寧易購根據商家和權利人提供的證明材料判斷。

4、盜版商品，是指未經著作權人許可復制其作品的圖書、電子書、音像作品和軟件。

不當使用他人權利解讀及處理細則：

不當使用他人權利的，包括但不限于以下情形，扣兩分，多次被投訴刪除商品信息：

（1）商品名稱、宣傳用語、詳情介紹等對外推廣用語中未經授權使用他人商標的；

（2）商家店鋪名稱未經許可使用他人商標，且該店鋪銷售的產品或提供的服務與該注冊商標注冊的類別相同或類似的；

（3）商家在店鋪域名中使用他人注冊商標相同的字符，且該店鋪銷售的產品或提供的服務與該注冊商標注冊的類別相同或類似的；

（4）商品宣稱具備某項專利但實際不具備或具備專利但未公示專利號或雖公示專利號但實際錯誤的；

（5）商品外包裝、推廣畫面、宣傳資料等未經授權使用他人權利作品的；

（6）其他侵害他人商標權、專利權及著作權的行為的不當使用他人權利的。

維權平臺有，規則也有，但目前廠家品牌方對于假冒偽劣產品以及電商侵權目前的維權手段不僅需要耗費大量的人力、財力、時間而且見效慢，維權手段不專業，無法解決所有侵權問題。

如果廠家品牌方管控不過來，可以交給第三方處理，小編在此推薦下杭州豆葉網絡維權，在行業內做的不錯，涉及的類目也多，可處理大部分電商平臺。感興趣的可以留言或者私信小編哦。

但是由于阿里巴巴的門檻不高，慢慢的品牌在阿里巴巴上出現了幾個比較嚴重的問題：第一是假貨，第二就是不正當競爭（低價），第三是未授權批發，第四是貨源渠道不明；而通常在平臺上這些問題的表現特征是都是低價。

1、部分個體經銷商為追求銷售額、銷量、返利等，利用供貨價格的差異化進行低價銷售，從而產生一些大渠道批發店低價賣的商家；

2、部分經銷商為了各自的利益相互之間進行不當的競爭，將產品銷往異地，構成竄貨行為；

3、網絡銷售渠道成本較低，于是網絡銷售成為許多品牌經銷商的主要銷售通路，具體表現為：

（1）線下批發商經銷商自己開設淘寶店、阿里巴巴批發店銷售；

（2）公司內部職員自己在網絡平臺上銷售庫存產品；

（3）網絡銷售商利用品牌的知名度進行虛假、侵權、假冒銷售；

4、經銷商渠道管控制度的不完善；

5、產品自身識別技術不完善，導致不法商家進行侵權、假冒、竄貨的行為。

以上這些也是電商平臺出現假冒偽劣產品，發生侵權現象的主要原因。

目前來說品牌的維護主要是通過維權控價方式，分為線上維權和線下維權。

對于多數品牌商而言，走線下維權，工商，法院等方式不僅費用高昂，而且處理的時間周期比較長；而走線上維權多數品牌商的維權控價專業性難以達到企業期許，因而線上控價公司就應運而生了。現階段第三方控價公司主要是通過阿里巴巴知識產權保護平臺，主要以投訴的方式刪除掉違規鏈接，扣除違規店鋪的分數，來達到管控的效果。

比如，XXX品牌某一型號產品在淘寶上統一零售價格規定為108元，而有一些店鋪未經品牌方允許售出的價格低于108元，這就會導致部分消費者選購低價的產品，影響品牌線上經營環境的穩定性，影響旗艦店，授權店，線下實體店的銷量。對此我們可以做的是，利用品牌方所有的知識產權對這些低價店鋪發起投訴，以達到對品牌淘寶市場的管控。

要通過維權來管控阿里巴巴平臺的商家，有以下幾步：

1、 準備品牌資料如：品牌方資質，知識產權證明，官網備案證明，商標權證明，著作權證明等和企業品牌有關的材料；

2、 開始提交注冊申請，注冊時間在3-7個工作日；

3、 注冊成功，開始備案知識產權資質，備案時間在3-5個工作日；

4、 備案成功后，查找侵權鏈接，找到其侵權證據，發起投訴；

5、 3個工作日內會有結果，成功的話，等待賣家申訴；

6、 申訴成功，申訴失敗都有不同的反饋，進行處理。

不過目前這些維權手段的普遍問題是需要耗費大量的人力、財力和時間成本并且專業度不夠而且維權反饋的周期也比較長。品牌方專門安排人手去操作，會出現人力成本高，專業度不夠，反饋不及時等問題，這種情況下就可以找豆葉網絡進行維權。